В корзине ничего нет...
Посмотрите новинки или воспользуйтесь поиском, если ищете что-то конкретное
Гардероб, в котором всегда есть, что надеть
Гарантия чистоты
Прежде, чем попасть к тебе, каждая вещь проходит 4 этапа:
1. Влажная, сухая
и точечная чистка
2. Паровая
обработка
3. Контроль
качества
4. Упаковка
Твоя вещь
готова к доставке
 
1. Влажная, сухая и точечная чистка

В зависимости от вещи и типа загрязнения применяются разные методы чистки. Мы доверяем вещи проверенным сервисам — это химчистки Bianca для обработки выходных комплектов и Диана для ухода за повседневными вещами. При чистке вещей применяются биоразлагаемые моющие средства, не содержащие ароматизаторов и цеолитов.

 
2. Паровая обработка

После тщательной очистки большинство вещей проходят паровую обработку при температуре от 120° С до 150° С для дополнительной дезинфекции.

 
3. Контроль качества

Команда Cloudset проводит дополнительный контроль качества. Мы проверяем, насколько тщательно была почищена вещь и отсматриваем ее на предмет повреждений. Если на вещи разошелся шов или оторвалась пуговица — она отправляется на починку.

 
4. Упаковка

Перед доставкой мы повторно осматриваем вещь и отпариваем ее, чтобы убрать оставшиеся складки. После этого упаковываем вещь и передаем ее курьеру.

Все вещи доставляются
в фирменной текстильной упаковке
Сумки, чехлы и мешки разной степени плотности сделаны из органического хлопка (хлопок, выращенный без применения пестицидов, удобрений и с минимальным использованием загрязняющих веществ). Упаковка очень прочная и отлично пропускает воздух. Материал удобно чистить и обрабатывать, он пригоден для многократного использования.
Она всегда чистая
Мы тщательно очищаем пакеты, чехлы, сумки и вешалки после каждого использования
Она многоразовая
Помогаем не загрязнять планету и экономим драгоценные природные ресурсы
И защищена от влаги
При доставке в непогоду дополнительно упаковываем в непромокаемые плотные сумки
Верни ее,
если сможешь :)
Мы рекомендуем нашим клиентам возвращать заказы и вешалки в проверенной на стойкость cloud-упаковке, чтобы мы могли сократить объемы производства лишней упаковки, а к тебе новый заказ приехал быстрее
 
Частые вопросы
Как вы проверяете вещи перед доставкой?

Каждая вещь и аксессуар тщательно осматривается технологами-консультантами, чтобы убедиться в их готовности к аренде. Вещи проверяются на наличие повреждений, качество чистки и при необходимости ремонтируется — чтобы вы получали их каждый раз как новые.

Как вы чистите вещи?

После каждой аренды вещи проходят тщательную профессиональную химчистку и ручную чистку с использованием биоразлагаемых моющих средств. Большинство предметов одежды отпариваются при температуре от 120° С до 150° С на оборудовании премиум класса от Bork и LG для дополнительной очистки от загрязнений и вирусов. Услуги химчистки предоставляют наши партнеры — Диана и Bianca.

Как вы чистите аксессуары?

После каждой аренды мы чистим очки и ювелирные украшения 70% раствором изопропилового спирта, а сумки и упаковку аксессуаров — универсальным дезинфицирующим средством.

Как упаковываются заказы?

Все наши вещи хранятся и доставляются в текстильной хлопковой упаковке — прочной тканевой сумке из органического хлопка. Это хлопок, выращенный без применения пестицидов, удобрений и с минимальным использованием загрязняющих веществ, который соответствует таким международным стандартам, как OCS (Organic Content Standard) и GOTS (Global Organic Textile Standard). Эти сумки, чехлы и мешочки разной степени плотности удобны в переноске, обладают большой грузоподъемностью, очень прочны и отлично пропускают воздух. Материал удобно чистить и обрабатывать, он пригоден для многократного использования. При доставке вещи дополнительно упаковываются в непромокаемые плотные сумки, чтобы защитить каждый предмет и продлить его жизненный цикл.

Чистите ли вы упаковку после каждой аренды?

Вся наша упаковка, включая пакеты, чехлы, сумки и вешалки, тщательно очищается после каждого использования. Процесс чистки рассчитан также на устранение вирусов гриппа и COVID-19.

Нужно ли мне самостоятельно стирать или чистить вещи?

Вам не нужно самостоятельно чистить вещи — мы сделаем все за вас! Не переживайте даже если вы оставили пятно на одежде, химчистка уже включена в стоимость аренды.

Потребуется ли гладить доставленные вещи?

Мы отпариваем и гладим вещи перед доставкой и прикладываем все усилия, чтобы они не помялись при транспортировке. Если вы получили вещь с небольшими складками, попробуйте отпарить ее на минимальной температуре.

Можно ли подшивать вещи?

Нет, изменение внешнего вида вещи не допускается. Это будет считаться порчей вещи, за что придется заплатить.

Что будет, если вещь испорчена, потеряна или украдена?

Если вы незначительно повредили вещь — не переживайте. Не надо ее стирать или ремонтировать, мы все исправим. Химчистка и мелкий ремонт уже включены в аренду. Стоимость стандартных незначительных повреждений мы берем на себя, и вы не несете за них ответственности. При значительных повреждениях, потере или краже, если заказ оформлен без опции Защиты, мы можем назначить независимую экспертизу, по результатам которой с вас может быть удержано до 100% от оценочной стоимости вещи. 

Что такое незначительное повреждение?

Незначительное повреждение — это мелкие дефекты, возникающих в процессе использования вещей. То, что потребует стандартных услуг химчистки в пределах 5 000 рублей (следы от косметики и тональных средств, потертости, выводимые пятна от еды/алкоголя) или легкого косметического ремонта (оторванная пуговица, сломавшаяся молния, распоротый шов, потерянная блестка — если платье со сложной инкрустацией).

Что такое значительное повреждение?

Значительное повреждение — это разрывы полотна, крупные сложно выводимые или не выводимые пятна, заметное отсутствие декоративных элементов. То, что потребует серьезного ремонта и сложной химчистки. От значительных повреждений можно застраховаться, выбрав опцию Защиты.

Что включает в себя опция Защита?

Если в период аренды вещи были значительно повреждены, испачканы, утеряны или украдены, 90% стоимости ремонта или сложной химчистки оплатит Сloudset. Стоимость защиты равна 20% от суммы заказа.

Как оформить Защиту?

При оформлении заказа под списком товаров нажмите на кнопку «Добавить Защиту». Сумма заказа пересчитается автоматически. Завершите оформление заказа. Защита начнет действовать сразу после получения вами вещей.

Подтверди документы для аренды без залога
Потребуются фото паспорта и селфи. Проверка займет 3-5 минут и абсолютно безопасна. Мы не публикуем твои данные, и не передаем никому полученную информацию.
Пройти проверку
Информация обрабатывается в соответствии с ФЗ РФ N152 "О персональных данных". Для проверки используется сервис Sumsub