главная
программа лояльности

Программа лояльности

Получайте бонусы за оформление заказов и оплачивайте ими
до 30% стоимости следующих заказов!

Никаких пересчётов.
Наш курс стабильный:
1 бонус = 1 Рубль

До 20% бонусов
за каждый заказ

Кроме бонусов за покупки
есть подарочные бонусы

Бонусы «привязаны»
к номеру мобильного

СЕРЕБРЯНЫЙ УРОВЕНЬ

10%

начисляем от суммы заказа

ЗОЛОТОЙ УРОВЕНЬ

15%

начисляем от суммы заказа

ПЛАТИНОВЫЙ УРОВЕНЬ

20%

начисляем от суммы заказа

ничего личного: позволь себе свободное место

правила программы

Что такое программа лояльности CLOUDSET?

Программа лояльности CLOUDSET позволяет ее участникам совершать заказы с большими скидками на сайте thecloudset.com, а также пользоваться дополнительными сервисами и привилегиями. Программа действует в Москве и Московской области.

Как стать участником программы?

Чтобы стать участником программы лояльности CLOUDSET, необходимо совершить любой заказ на сайте thecloudset.com. Данные о балансе бонусной карты будут отображаться в личном кабинете.

Сколько «стоит» бонус?

1 бонус равен 1 рублю.

Для кого действует программа?

Программа лояльности действует только для физических лиц.

За аренду каких вещей начисляются бонусы?

На сайте thecloudset.com бонусы начисляются за аренду любых вещей вне зависимости от суммы покупок.
Начисление бонусов не происходит при условии участия категорий товаров или отдельных вещей в специальных акциях.
На акционные продукты с бесплатной арендой бонусы не начисляются.
Бонусы не начисляются на сумму доставки.
Промокоды и бонусы вместе использовать нельзя.

Какие правила начисления бонусов при аренде по дням?

Бонусы начисляются с первого заказа. Тратить бонусы можно на третий день после начисления. Бонусы начисляются после полного завершения цикла заказа (заказ закрыт), то есть после получения вещей обратно по завершении аренды.

Что происходит при возврате денежных средств?

При возврате денежных средств клиенту за заказ бонусы не начисляются.

На какие услуги я могу потратить бонусы?

Оплата бонусами доступна только при заказе вещей. Бонусами нельзя оплатить доставку. Списание бонусов производится в корзине при оформлении заказа. В специальное поле вводится сумма для списания бонусов (если вы вошли в Личный кабинет). Сумма общего заказа в корзине пересчитывается автоматически.

Могу я оплатить бонусами всю сумму покупки?

Нет, бонусами можно оплатить не более 30% стоимости покупки или услуги.

Сколько бонусов мне начислят за аренду?

Совершая заказы на сайте CLOUDSET в Москве и Московской области, участник накапливает бонусы – до 20% от суммы каждого заказа (см. Уровни участия в Программе лояльности) Пример. При Золотом уровене, совершен заказ на 3500 руб. В этом случае будет начислено по 100 рублей за каждые 1000 рублей покупок, то есть 300 рублей. За доставку Бонусы не начисляются.

Сколько времени действительны накопленные бонусы?

Срок действия бонусов - 1 год (с момента начисления). Например, клиент сделал две покупки: 12 и 25 марта 2019 года. Бонусы первой покупки сгорают 12 марта 2020 года, а второй – 25 марта 2020 года.

А можно бонусы обменять на наличные деньги?

Бонусы не могут быть обменены на деньги.

Когда бонусы появятся на моем счете?

Бонусы начисляются на бонусный счет в течение трех дней после совершения заказа. Владелец бонусной карты может использовать бонусы сразу после их начисления.

Как мне узнать, сколько бонусов у меня на карте?

на сайте thecloudset.com в разделе «Программа лояльности» Личного кабинета.
в колл-центре у менеджера.

Какие есть уровни?

Программой предусмотрено три уровня участия: Серебряный, Золотой, Платиновый

Как происходит переход на новый уровень?

Переход на каждый новый уровень происходит путем накопления бонусов. Для достижения Золотого уровня общая сумма накопленных бонусов должны быть 5000, для Платинового – 10000. Накопленные бонусы считаются от всех покупок с начала участия в программе.

Сколько бонусов начисляется на каждом из уровней?

10% от суммы каждой покупки (Серебряный), 15% (Золотой), 20% (Платиновый)

Начисляются ли дополнительные бонусы на День рождения?

Да! Для Золотого уровня ежегодно начисляется по 1000 бонусов, для Платинового уровня по 3000 бонусов. Срок действия подарочных бонусов – 1 месяц с момента начисления.